Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

En ESPANAPOINT nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes locales aplicables, le informamos que sus datos serán tratados de forma transparente, confidencial y segura.

Nombre comercial: Espanapoint. CIF: 47609196R. Dirección: Calle Gran Vía 28, Planta 4, 28013 Madrid, 28013 Madrid, España. Contacto: contact@espanapoint.es.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la información personal imprescindible para prestarle nuestros servicios. Esto incluye:

• Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de envío/facturación.
• Información de pago: los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe; esta tienda no guarda los datos completos de la tarjeta.
• Datos de navegación: si acepta las funciones opcionales, el sitio registra una visita y el código de país proporcionado por la plataforma de alojamiento, cuando está disponible.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales con los siguientes fines:

• Procesar, enviar y hacer el seguimiento de sus pedidos.
• Gestionar las devoluciones, garantías y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con sus compras.
• Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de la plataforma.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa al adquirir nuestros productos, así como el consentimiento explícito otorgado al utilizar nuestras herramientas y formularios.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender el pedido y cumplir las obligaciones legales aplicables. La duración concreta depende de cada obligación legal.

6. Cesión de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sus datos únicamente se compartirán con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la tienda, tales como:

• Stripe para procesar los pagos con tarjeta.
• Turso para almacenar pedidos y datos asociados.
• Resend para recibir y enviar mensajes de contacto y avisos de pedidos, cuando el servicio esté configurado.
• Google, si acepta las etiquetas publicitarias opcionales.
• Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio.

7. Sus Derechos (ARCO / RGPD)

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento o solicitar la portabilidad de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contact@espanapoint.es.

8. Uso de Cookies

El carrito y la preferencia de cookies se guardan en el almacenamiento local del navegador. Las etiquetas publicitarias de Google y el registro estadístico de visitas solo se activan si acepta las cookies opcionales en el aviso de cookies. Consulte la Política de Cookies.